“向陽而盛,實(shí)干興邦”是盛邦化工管理者代表宋女士在2020年提出的公司發(fā)展質(zhì)量方針。為了更好的朝著這個(gè)質(zhì)量方針進(jìn)步發(fā)展,盛邦化工做出了一系列的對(duì)內(nèi)措施輔助實(shí)施,只為提升盛邦各員工的核心競爭力以及工作能力。
? ? ? ? ?上月,一年兩度的全體部門工作總結(jié)于7月13日順利結(jié)束,并且通過近日的“復(fù)盤、優(yōu)化、激勵(lì)、征集”的主題復(fù)盤全體會(huì)議,表彰上了半年工作表現(xiàn)優(yōu)異者,評(píng)選出盛邦本年度年中總結(jié)“星達(dá)人”。
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? 本次年中總結(jié)匯報(bào)屬于公司全體部門、所有員工共同參與的,匯報(bào)內(nèi)容包括且不限于“上半年整體工作情況、不足與改進(jìn)、下半年計(jì)劃展望、資源需求協(xié)助、我堅(jiān)持為客戶多做一小步”五個(gè)部分。年中總結(jié)一共持續(xù)了兩天,每個(gè)盛邦員工都對(duì)自己半年來的工作內(nèi)容、衍生的感想以及對(duì)自己職業(yè)未來的規(guī)劃做了完美的總結(jié)與匯報(bào)。
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? 特別值得一提的是,本次年中總結(jié)上增加的“我堅(jiān)持為客戶多做一小步”的活動(dòng)征集。盛邦化工是一個(gè)以“客戶為中心,并致力于為客戶提供與創(chuàng)造價(jià)值”的公司,多年服務(wù)于家居清潔客戶的豐富經(jīng)驗(yàn)使我們深刻體會(huì)到,盛邦與客戶之間不僅僅是單一合作關(guān)系,也能是溫暖和諧的朋友關(guān)系。我們應(yīng)該更加主動(dòng)的去理解客戶需求,幫客戶切身處地解決問題,把“要我為客戶做”的被動(dòng)態(tài)度轉(zhuǎn)化為“我要為客戶做”的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
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? 最后在“星達(dá)人”的評(píng)選會(huì)議上,共有三位工作匯報(bào)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng),憑借“主動(dòng)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)為客戶服務(wù)”態(tài)度的技術(shù)部經(jīng)理梁工、憑借平時(shí)高效快速的回復(fù)客戶、盡心為客戶推薦合適原料產(chǎn)品的銷售項(xiàng)目經(jīng)理陳先生、以及憑借長期以來為客戶提供所需的繁瑣文件資料卻保持低錯(cuò)率的采購葉女士獲得了此次的“星達(dá)人”的殊榮。
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? 盛邦化工深耕家居清潔原料日化行業(yè)15年,期間經(jīng)歷不少風(fēng)雨,但“奮勇前行,服務(wù)客戶”的初衷依舊不曾改變。相信在未來的盛邦化工各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的努力下,可以建設(shè)一個(gè)更好的品牌。
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