談?wù)剬?duì)蘋(píng)果發(fā)布會(huì)失落的人
摘要：最近幾年，蘋(píng)果發(fā)布會(huì)一結(jié)束，總能見(jiàn)到一些在微博上各種吐槽各種失落的人，當(dāng)然這跟蘋(píng)果產(chǎn)品自身也有一定的關(guān)系。拋卻產(chǎn)品，其實(shí)這跟人也有關(guān)系，今天就來(lái)看看這群人，希望借此能給做產(chǎn)品和做開(kāi)發(fā)的人一些啟示。
在微博上看到一個(gè)人的陳述“這年頭誰(shuí)還熬夜？起床一分鐘就能看全蘋(píng)果發(fā)布會(huì)……”，這條微博一方面反映了各家媒體對(duì)蘋(píng)果發(fā)布會(huì)上產(chǎn)品信息總結(jié)的認(rèn)可，另一方面也間接反映了蘋(píng)果魅力不再，至少是開(kāi)始有一部分人不再為它的發(fā)布會(huì)癡狂。
這樣的現(xiàn)象不僅僅體現(xiàn)在有些人的感受上，還體現(xiàn)在蘋(píng)果的股價(jià)上。在蘋(píng)果發(fā)布了iPad Air 2、iPad Mini 3、視網(wǎng)膜27英寸iMac及Mac Mini等硬件產(chǎn)品之后，蘋(píng)果股價(jià)也“應(yīng)聲下跌”，下跌了1.28美元，大概1.31％。
而這似乎也印證了一些人對(duì)于蘋(píng)果的判斷，蘋(píng)果越來(lái)越不行了，你看，我的判斷是對(duì)的吧？！……停，先在這里停一下，我想“插嘴”說(shuō)點(diǎn)東西。
為什么會(huì)有這樣的失落？
有句老話叫“旁觀者清，當(dāng)局者迷”，大概意思大家都懂，就是說(shuō)當(dāng)你執(zhí)著于某件事情的時(shí)候，你的注意力都集中在了這件事的某個(gè)點(diǎn)上，而往往就會(huì)讓你忽略了事情的全局。是的，筆者不是蘋(píng)果的“當(dāng)事人”，雖然體驗(yàn)和使用過(guò)蘋(píng)果的產(chǎn)品，但并未去購(gòu)買(mǎi)而讓自己真正擁有過(guò)蘋(píng)果的產(chǎn)品，所以從某種程度上來(lái)說(shuō)，筆者是一個(gè)“旁觀者”，因此這也使得本人也能有那么一點(diǎn)點(diǎn)資格談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題——為什么一有蘋(píng)果發(fā)布會(huì)，就會(huì)有各種失落的人？
本文的主題是——人。為什么會(huì)有人有這樣的失落？這得給用蘋(píng)果人一個(gè)分類(lèi)。從筆者角度來(lái)看，用蘋(píng)果的人，大致有這樣的一類(lèi)：
1.偽粉絲：首先來(lái)談?wù)劦谝活?lèi)“偽粉絲”。這類(lèi)人全球各地到處都有，唯獨(dú)中國(guó)比較嚴(yán)重。出現(xiàn)這樣的情況，一方面是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不對(duì)等造就，另一方面也跟貧富差距、收入分配不平等有關(guān)，所以這就導(dǎo)致了某一類(lèi)人的出現(xiàn)——偽粉絲。偽粉絲買(mǎi)蘋(píng)果不一定是真的喜歡，他們買(mǎi)蘋(píng)果的產(chǎn)品大多是為了面子。他們覺(jué)得，蘋(píng)果產(chǎn)品價(jià)格高高再上，新產(chǎn)品發(fā)布就應(yīng)該各種“高大上”，這樣他們用上這些新產(chǎn)品就能夠顯現(xiàn)自己的身份和所謂的品味。是的，他們不懂蘋(píng)果，一旦蘋(píng)果產(chǎn)品外觀沒(méi)什么改變，或者其它地方?jīng)]有達(dá)到他們的期望，就會(huì)各種跟風(fēng)、各種牢騷和吐槽……這就是為什么蘋(píng)果發(fā)布會(huì)之后，就會(huì)有人失落的原因。
當(dāng)然牢騷、吐槽和評(píng)論的權(quán)利人人都有，筆者并不是剝脫他們這些權(quán)利。而是希望他們能夠獨(dú)立思考，不要受環(huán)境、他人思維等影響，就拿簡(jiǎn)單的來(lái)講，Android平臺(tái)2G內(nèi)存和iOS平臺(tái)1G內(nèi)存能夠平等比較嗎？
2.對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品“無(wú)關(guān)痛癢”的人：這類(lèi)人的評(píng)論相對(duì)是比較客觀的，但也同樣不可靠。說(shuō)客觀，是因?yàn)樗麄儗?duì)蘋(píng)果產(chǎn)品無(wú)關(guān)痛癢，能夠中立、客觀地評(píng)價(jià)這款產(chǎn)品；說(shuō)不可靠則是因?yàn)?，正是他們?duì)產(chǎn)品無(wú)關(guān)痛癢，所以只要有那么點(diǎn)利益在里面，就會(huì)產(chǎn)生偏頗，尤其是那些能夠控制輿論導(dǎo)向的人，更會(huì)有利益牽扯。是的，利益是讓這些“木頭”人，產(chǎn)生了愛(ài)恨情仇。
3.真粉絲：真粉絲也會(huì)失望？是的，真粉絲也有失望，他們的失望不是真失望，而是對(duì)發(fā)布的產(chǎn)品，沒(méi)有某些東西、某些功能而暫時(shí)失望。他們的失望相對(duì)比較純粹、簡(jiǎn)單，往往一時(shí)、一陣就沒(méi)了。產(chǎn)品一旦上市，這群人忘記之前的吐槽，歡天喜地的去購(gòu)買(mǎi)他們的“圣品”去了。
在這里，順便提醒下這些真粉絲，千萬(wàn)別成為“腦殘粉”。一方面要知道，是你用產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品消費(fèi)你，它只是一個(gè)物品，是你生活中某一個(gè)需求而已，不要讓它來(lái)主宰你的情緒以及其它的一切，所以要既容得了贊譽(yù)，也能容得了批評(píng)。另一方面，真正的喜歡是能夠進(jìn)得去，也能夠出得來(lái)，能夠承受得住希望，也能夠承受得了失望，因?yàn)楫?dāng)你過(guò)于喜歡和熱愛(ài)某個(gè)東西時(shí)，那你就是陷入，被強(qiáng)加了很多你個(gè)人的東西，喜愛(ài)的就并不是產(chǎn)品的本身。
為什么要談?wù)撨@個(gè)話題？
估計(jì)做開(kāi)發(fā)、做產(chǎn)品的人看到這個(gè)話題可能會(huì)莫名其妙，在這里談這個(gè)話題有什么意義？
一方面是希望開(kāi)發(fā)者和做產(chǎn)品的人明白，你們的軟件、硬件產(chǎn)品就是給這三類(lèi)人用的，當(dāng)你們能夠認(rèn)真去研究這三類(lèi)人，你們或許能夠有所啟發(fā)，當(dāng)深諳這三類(lèi)用戶(hù)群的心理時(shí)，你們的產(chǎn)品離成功也就更近了一步。
另一方面則是：外行人看熱鬧、內(nèi)行人看門(mén)道，蘋(píng)果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)我們不要淪落到和普通消費(fèi)者一樣，單純地只看硬件就去吐槽，實(shí)際上除了硬件之外，軟件上還有許多改進(jìn)值得我們?nèi)ハ矏偂１热缯f(shuō)，可以互通的OS X Yosemite正式版來(lái)了，終于可以創(chuàng)建能夠在不同設(shè)備間無(wú)縫切換的應(yīng)用了；蘋(píng)果宣布11月向開(kāi)發(fā)者推出WatchKit，我們是不是可以可以提前做點(diǎn)什么？另外，Apple Pay在美國(guó)獲得500家銀行支持，更多商家和App加入，而在國(guó)內(nèi)蘋(píng)果遲早也會(huì)走一步，作為開(kāi)發(fā)者和產(chǎn)品人，我們是不是也醞釀著思變，而少一點(diǎn)沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的吐槽和失望？